4.1 Zdroje licencií

4.2 Obchodný kód

• Inštaláciu možno rozšíriť iba kľúčmi, ktoré používajú rovnaký obchodný kód ako licencia Edition.

• Licenciu Edition s kódom EDU možno rozšíriť kompatibilnými kľúčmi EDU, nie však kľúčom SLS použitým ako doplnok.

• Licenciu Edition s kódom SLS možno rozšíriť kompatibilnými kľúčmi SLS, nie však kľúčmi EDU.

• Licencia Edition s kódom SLS môže nahradiť licenciu Edition na inštalácii aktivovanej pod iným obchodným kódom, ide však o výmenu licencie Edition, nie o rozšírenie. Výmena sa musí pred aktiváciou naplánovať a schváliť.

• Úplný kľúč sa nesmie uvádzať vo všeobecnej dokumentácii, na snímkach obrazovky ani v nechránených správach. Pri evidencii alebo komunikácii o kľúči používajte maskovaný identifikátor.

4.3 Obsah aktivačného kľúča a poradie aktivácie

1. Aktivujte kľúč Edition alebo kľúč, ktorý obsahuje licenciu Edition.

2. Overte aktívnu licenciu Edition, verziu C4, počet serverov a obchodný kód.

3. Aktivujte ďalšie kľúče pluginov a rozšírení s rovnakým obchodným kódom.

4. Priraďte adresovateľné licencie pluginov zariadeniam a dokončite overenie.

6.1 Požadované vstupy

• Prijatá obchodná objednávka, oprávnenie zo školenia alebo schválená žiadosť o testovanie.

• Názov zákazníka, názov inštalácie, prostredie a zodpovedný vlastník.

• Cieľová verzia C4 a licencia Edition.

• Topológia serverov, počet licencovaných serverov a stabilná MAC adresa alebo adresy.

• Požadované typy pluginov, licenčné metriky a množstvá.

• Aktivačný kľúč alebo kľúče s overeným obchodným kódom, obsahom a platnosťou.

• Registrovaný účet Portal Services s prístupom k cieľovej inštalácii.

• Rozhodnutie, či sa aktivácia vykoná online alebo offline.

• Schválené časové okno zmeny, administrátorský prístup a prevádzková záloha alebo bod obnovy.

• Miesto uloženia záznamu o aktivácii a dokladov o odovzdaní.

6.2 Technické a administratívne predpoklady

• Systém C4 je úspešne nainštalovaný v konečnom cieľovom prostredí.

• Registrácia C4 je dokončená. Registrácia je posledným krokom uzatvorenia licenčnej zmluvy a je potrebná na následnú správu licencií.

• V Portal Services je viditeľná správna inštalácia a administrátor je oprávnený ju spravovať.

• Identity serverov a topológia zodpovedajú objednanej licencii Edition. Žiadna plánovaná zmena infraštruktúry nezmení licencovanú MAC adresu bezprostredne po aktivácii.

• Obchodný kód existujúcej licencie Edition, ak je prítomná, je známy a kompatibilný so všetkými ďalšími kľúčmi.

• Pred významnou aktiváciou, výmenou licencie Edition alebo prechodom na novšiu verziu existuje záloha alebo zdokumentovaný bod obnovy.

• Úplný aktivačný kľúč je dostupný iba oprávneným osobám a nebol zverejnený vo verejných tiketoch ani v zdieľanom úložisku.

6.3 Overenie pred aktiváciou

6.4 Kritériá dokončenia aktivácie

• Očakávaná licencia Edition a všetky schválené rozšírenia sú viditeľné v C4 Client.

• Portal Services a C4 Client zobrazujú zhodné údaje o inštalácii a licenciách pri zohľadnení bežného času synchronizácie.

• Všetky požadované adresovateľné licencie pluginov sú priradené určeným zariadeniam.

• Žiadne produkčné zariadenie, ktoré vyžaduje licenciu, nezostáva neúmyselne bez licencie.

• Dátumy skončenia platnosti a upozornenia sú skontrolované a každá časovo obmedzená licencia má určeného vlastníka a plán ukončenia jej používania.

• Doklady o aktivácii a priradení sú zaznamenané a odovzdané vlastníkovi licencie alebo vlastníkovi projektu.

8.1 Výber režimu aktivácie

8.2 Online aktivácia prostredníctvom C4 Client

1. Otvorte panel Licenses. V C4 Client otvorte oblasť správy licencií a vyberte Activate Key.

2. Spustite Key Activation Process. Keďže cieľové prostredie je online, vyberte Login a prihláste sa do Portal Services oprávneným účtom.

3. Zadajte aktivačný kľúč. Úplný kľúč zadávajte iba do autorizovaného aktivačného rozhrania.

4. Skontrolujte prehľad aktivácie. Potvrďte licenciu Edition, moduly pluginov, množstvá a dátumy skončenia platnosti uvedené v kľúči. Ak sa niečo líši od objednávky, aktiváciu zrušte a vyriešte nezrovnalosť.

5. Potvrďte aktiváciu. Vyberte Activate a potvrďte, že kľúč bude trvalo použitý a že tento úkon je nevratný.

6. Overte výsledok. Potvrďte, že sa v C4 Client zobrazili nové riadky licencií a že údaje sú synchronizované s Portal Services.

7. Postup zopakujte pre kompatibilné kľúče rozšírení. Ak boli dodané ďalšie kľúče, aktivujte ich až po licencii Edition a iba pri zhode obchodného kódu.

8.3 Offline aktivácia prostredníctvom Portal Services

1. Otvorte Portal Services. Na počítači pripojenom na internet otvorte sekciu Licenses na adrese https://my.c4portal.com/licenses a vyberte správnu registrovanú inštaláciu.

2. Vyberte Activate Key. Zadajte aktivačný kľúč a pokračujte na prehľad licenčného oprávnenia.

3. Skontrolujte obsah kľúča. Pred aktiváciou potvrďte licenciu Edition, moduly pluginov, množstvá a dátumy skončenia platnosti.

4. Aktivujte a stiahnite balík. Potvrďte aktiváciu a potom vyberte Download license na získanie licenčného balíka pre cieľovú inštaláciu.

5. Preneste balík bezpečne. Presuňte balík do cieľového prostredia schváleným bezpečným spôsobom, napríklad pomocou kontrolovaného vymeniteľného média. Chráňte balík pred zmenou a neoprávneným prístupom.

6. Importujte balík v C4 Client. V paneli Licenses vyberte Activate Key, potom Import License Package a zvoľte balík stiahnutý pre tú istú inštaláciu.

7. Overte výsledok a odstráňte dočasné kópie. Potvrďte nové licenčné údaje, zaznamenajte doklady a odstráňte dočasné kópie z nezabezpečených miest použitých na prenos.

8.4 Overenie po aktivácii

9.1 Rozšírenie existujúcej inštalácie

• Licencia Edition je už aktívna.

• Ďalší kľúč používa rovnaký obchodný kód ako licencia Edition.

• Typ pluginu, licencovaný objekt, množstvo, platnosť a cieľový zákazník zodpovedajú schválenej zmene.

• Administrátor zaznamená dodatočnú aktiváciu a priradí adresovateľné licencie zariadeniam.

• Celkové počty po aktivácii sa zosúladia s objednávkou a inventárom zariadení.

9.2 Výmena licencie Edition a zmena obchodného kódu

9.3 Prechod na novšiu verziu C4

• Potvrďte, že oprávnenie Upgrade pokrýva zamýšľanú licenciu Edition a inštaláciu.

• Overte kompatibilitu všetkých ovládačov Driver, konektorov Connector, panelov Panel a ďalších pluginov s cieľovou verziou C4.

• Skontrolujte topológiu serverov, zálohy, databázu a opatrenia na návrat do pôvodného stavu podľa príslušného postupu prechodu na novšiu verziu.

• Potvrďte, či cieľová verzia vyžaduje nový aktivačný krok alebo aktualizovaný licenčný balík.

• Zaznamenajte pôvodnú a novú verziu, oprávnenie Upgrade a doklady o dokončení.

9.4 Zmeny hardvéru, MAC adries a virtualizácie

• Identifikujte každú identitu servera zahrnutú v licencii Edition a plánovanú zmenu.

• Obráťte sa na autorizovaného obchodného partnera alebo kanál podpory a určte požadovaný postup výmeny alebo výnimky.

• Nepredpokladajte, že skopírovanie licenčného balíka, obnovenie obrazu virtuálneho stroja alebo zmena MAC adresy prenáša licenčné oprávnenie.

• Používajte stabilné virtuálne MAC adresy a zabráňte tomu, aby ich automatizované procesy infraštruktúry bez upozornenia opätovne generovali.

• Zaznamenajte pôvodné a nové identity, schválenie, dátum, dôvod a výsledný licenčný stav.

9.5 Migrácia, obnova po havárii a obnovenie systému

9.6 Vyradenie z prevádzky

• Ukončite používanie C4 na vyradenej inštalácii a uchovajte konečný záznam o aktivácii.

• Odstráňte aktivačné kľúče a offline balíky z nezabezpečených pracovných priečinkov, e-mailov, vymeniteľných médií a zdieľaných umiestnení.

• Nepokúšajte sa opätovne použiť aktivovaný kľúč na náhradnej inštalácii.

• Každé náhradné licenčné oprávnenie koordinujte prostredníctvom autorizovaného dodávateľa alebo procesu podpory.

10.1 Ukazovatele stavu licencií

10.2 Manuálne priradenie – Manage

1. V príslušnom riadku licencie vyberte Manage.

2. Skontrolujte oprávnené zariadenia a počty dostupných licencií, licencovaných a nelicencovaných zariadení.

3. Vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktorým sa má licencia priradiť.

4. Výber potvrďte pomocou Apply.

5. Overte, že sa hodnoty Used a Non Licensed Devices zmenili podľa očakávania, a zaznamenajte každý zostávajúci nedostatok.

10.3 Automatické priradenie – Resolve Automatically

1. V paneli Licenses vyberte Resolve Automatically.

2. Pred použitím skontrolujte priradenie navrhnuté systémom C4.

3. Priradenie potvrďte pomocou Apply.

4. Overte výsledné počty Used a Non Licensed Devices a manuálne opravte každé priradenie, ktoré nezodpovedá prevádzkovému zámeru.

10.4 Pravidlá priraďovania

• Licenciu možno priradiť iba oprávnenému zariadeniu licencovaného typu definovaného vývojárom pluginu.

• Priradenie nesmie prekročiť aktivované množstvo. Ak počet zariadení prevyšuje počet licencií, niektoré zariadenia zostanú nelicencované.

• Automatické priradenie nezbavuje administrátora zodpovednosti za kontrolu výsledku.

• Licenciu s neobmedzenou platnosťou a časovo obmedzenú licenciu rovnakého typu treba priraďovať uvážene. Kritická produkčná prevádzka by nemala závisieť od dočasnej testovacej licencie, pokiaľ vlastník licencie neschválil riziko a plán ukončenia jej používania.

• Pri odstránení alebo výmene zariadenia či zmene jeho účelu skontrolujte priradenie licencie a evidenciu, aby dostupná kapacita nezostala neúmyselne nevyužitá.

10.5 Kombinovaná platnosť a jej skončenie

• Identifikujte každú časovo obmedzenú licenciu, jej priradené zariadenie, vlastníka a dátum skončenia platnosti.

• Pred skončením platnosti zakúpte alebo zabezpečte vydanie náhradného licenčného oprávnenia, priraďte vhodnú licenciu, vyraďte zariadenie z prevádzky alebo ukončite schválený test.

• Po každej zmene potvrďte, že každé požadované produkčné zariadenie má priradenú platnú licenciu.

11.1 Povinné opatrenia pre časovo obmedzené licencie

• Zaznamenajte účel, zákazníka alebo osobu, inštaláciu, rozsah, dátum vydania, dátum skončenia platnosti a zodpovedného vlastníka.

• Udržiavajte licenčné oprávnenie oddelené od produkčného licencovania, pokiaľ schválený test výslovne neprebieha na produkčnej inštalácii.

• Nepoužívajte školiacu, demo, testovaciu ani SDK licenciu na obídenie alebo odloženie požadovaného komerčného nákupu.

• Sledujte skončenie platnosti a dohodnite spôsob ukončenia testu: nákup, výmenu, zmenu priradenia, odstránenie alebo uzatvorenie testu.

• Nesľubujte kontinuitu produkčnej prevádzky, rozsah podpory ani plnenie SLA, ktoré by záviseli od dočasného licenčného oprávnenia po skončení jeho platnosti.

• Po dokončení testu skontrolujte priradenia a odstráňte dočasné prístupové materiály zo systémov zákazníka a technika.

11.2 Získanie testovacej licencie pre koncového zákazníka

12.1 Monitorovanie

• Licenciu Edition, verziu, obchodný kód a počet serverov.

• Množstvá pluginov, počty Used a Non Licensed Devices.

• Všetky dátumy skončenia platnosti časovo obmedzených licencií a červené indikátory upozornenia.

• Súlad medzi prijatou objednávkou, záznamom o aktivácii, Portal Services a C4 Client.

• Pripravované zmeny infraštruktúry, ktoré by mohli zmeniť identitu licencovaného servera.

12.2 Bezpečnosť aktivačných kľúčov a balíkov

• S aktivačnými kľúčmi a offline licenčnými balíkmi zaobchádzajte ako s dôvernými materiálmi licenčného oprávnenia.

• Obmedzte prístup na oprávnených obchodných, projektových a technických pracovníkov.

• Na doručovanie používajte schválené zabezpečené kanály. Úplný kľúč neuvádzajte vo všeobecných dokumentoch, verejných tiketoch, četových miestnostiach ani na snímkach obrazovky.

• Evidujte maskovaný identifikátor kľúča, napríklad SLS-XXXX-XXXX-1234, pokiaľ chránený evidenčný systém nie je výslovne schválený na uloženie úplnej hodnoty.

• Chráňte prihlasovacie údaje do Portal Services a nezdieľajte osobné účty.

• Pri offline aktivácii kontrolujte vymeniteľné médiá, overte, že balík patrí tej istej inštalácii, a po úspešnom importe odstráňte dočasné kópie.

• Neupravujte aktivačný kľúč, licenčný balík ani údaje správy licencií.

12.3 Minimálny záznam o aktivácii

12.4 Audit a zosúladenie

12.5 Zakázané používanie

• Opätovné použitie aktivovaného kľúča na inej inštalácii.

• Kopírovanie alebo klonovanie aktivovaného prostredia na vytvorenie ďalšej prevádzkovej inštalácie bez licenčného oprávnenia.

• Používanie väčšieho počtu serverov, pluginov, zariadení, funkcií alebo dlhšieho obdobia, než je povolené.

• Používanie licencií EDU, demo, testovacích alebo SDK na neschválenú komerčnú produkčnú prevádzku.

• Zdieľanie prihlasovacích údajov do Portal Services alebo aktivačných materiálov s neoprávnenými osobami.

• Zmena identity servera s cieľom obísť licenčné kontroly alebo pokusy o úpravu aktivačného balíka.

• Pokračovanie v prevádzke po zistenom porušení licenčných podmienok bez informovania vlastníka licencie a začatia nápravy.